仗勢欺人?

前兩天我媽有個朋友來拜訪, 因為到達的時間有點晚了, 所以我們去了市裡的咖啡廳裡用簡餐.
我跟那位客人各點了一份餐點, 其他三個人點了兩份冰淇淋, 兩杯飲料.
共是五個客人, 點了六樣東西......但是服務的那位小姐動作非常的慢, 我們催她, 她還怪我們講的太快>_< 後來我才發現: 我們每點了一樣東西, 她要認真的回想那個東西售價多少, 想不起來的話, 還借我們手上的菜單去找出來價格. 為什麼不能等我們點完菜, 她再去找呢??

她是新手, 所以旁邊還有一個年紀大一點的服務生在指導.....

我那時候心裡還不太高興: 這家咖啡廳的收費是這個城市裡最高的, 卻是一個沒有培訓的服務生出來讓客戶乾等?

點完餐後五分鐘左右, 因為心理實在擔心, 叫了另一位小姐來問, 果然之前的新手小姐把客人的餐點漏點了......

然後開始上菜, 我媽的香芋冰淇淋變成了香草冰淇淋. 我們要求咖啡廳改, 那位新手小姐就過來理論, 說我們明明點的就是香草. 其實這沒什麼大不了的, 如果她道個歉也就算了, 但她居然說如果你們想吃的是芋頭口味, 就該說芋香, 而你說了香開頭的口味, 就一定是香草......
我們真的是啼笑皆非!! 我的口氣就比較硬, 說我們不可能接受這兩杯香草冰淇淋的. 她居然轉身就走, 說算了, 不就是44元嘛, 自己出就自己出.
更好笑的是, 菜單裡寫的是香芋, 不是芋香~~~

後來, 那位原本在旁邊指導的小姐過來道歉, 除了兩杯香草的送給我們, 還另外多來兩球香芋口味的. 我們就同意了
吃....(到最後香草的還是沒人要吃) 飯吃到一半那位新手小姐在我們桌子旁邊走過, 用不大不小的聲音說: 被他們這樣欺負, 我好想哭~~~

我才覺得: 我花錢來這裡被妳整, 我才想哭啦~~~